Les résultats pédagogiques des formations linguistiques LDS sont remarquables
Investir dans une action de formation en langues étrangères doit s’inscrire dans un objectif réel et mesurable de montée en compétences. Cette notion de résultat anime les équipes LDS Langues. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition les statistiques des indicateurs pédagogiques suivis régulièrement par LDS.
Toutes les données de ces statistiques sont sincères et vérifiables conformément aux procédures exigées par notre certification Qualiopi.
Satisfaction de nos stagiaires et de nos clients responsables de formation
- Indicateurs de résultats pédagogiques et de satisfaction de nos stagiaires
- Indicateurs de satisfaction de nos clients Responsables de Formation et Responsables pédagogiques
Comment LDS Langues mesure-t-il la satisfaction de ses stagiaires ?
Dans le cadre de chacune de nos formations, LDS envoie à tous ses stagiaires 3 types de questionnaires qualité :
- un questionnaire qualité intermédiaire qui est envoyé après 15% du déroulement de la formation (ce qui permet d’apporter d’éventuels ajustements si besoin),
- un questionnaire qualité de fin de formation qui est envoyé dans les quelques jours qui suivent la formation,
- un questionnaire qualité à froid qui est envoyé 3 mois après la fin de la formation.
Ces questionnaires invitent chaque stagiaire à se positionner sur :
- La note globale attribuée à leur formation
- Le % des stagiaires qui jugent que globalement leur formation a répondu à leurs attentes
- La note attribuée à la qualité de l’approche pédagogique du formateur
- la note attribuée à la qualité de l’accueil de notre équipe
18,40 / 20 : c’est la note de satisfaction globale attribuée à LDS par ses stagiaires en fin de formation en 2023
Source : retour des questionnaires qualité de fin de formation
Pour aller plus loin dans le détail de la satisfaction de nos stagiaire, :
voir les appréciations détaillées de nos stagiaires pour 2022
voir les appréciations détaillées de nos stagiaires pour 2023
94%* des stagiaires LDS pensent avoir globalement atteint les objectifs fixés au début de leur formation en 2023
*À la question : « Pensez-vous avoir globalement atteint les objectifs fixés au début de votre formation ? »
94% des stagiaires répondent « Totalement » et « Plutôt oui » en 2023
Source : retour des questionnaires qualité de fin de formation (333 réponses de stagiaires en 2022 – 475 réponses de stagiaires en 2023)
Principaux bénéfices des formations LDS
À la question : « Que pouvez-vous faire après votre formation LDS que vous ne pouviez pas faire auparavant ? », nos stagiaires répondent :
Source : retour des questionnaires qualité de fin de formation (111 réponses de stagiaires en 2023)
16,40 / 20 : c’est la note de satisfaction globale attribuée à LDS par ses stagiaires 3 mois après leurs formations en 2023
Source : retour des questionnaires qualité à froid
Les questionnaires de satisfaction de fin de formation sont complétés par des questionnaires de satisfaction à froid, envoyés à tous nos stagiaires 90 jours après la fin de leur formation.
Pourquoi ces résultats exceptionnels ?
Nos stagiaires nous attribuent tous une note 5 étoiles et témoignent de leurs expériences avec LDS sur Google
(au 12/02/2024)
« J’ai beaucoup apprécié mon travail avec Adrian pour sa pédagogie, son écoute et la correction des fautes. Les documents proposés étaient bien choisis pour mon métier. »
« Grace à LDS, j’ai pu prendre des leçons d’Allemand, avec une professeur géniale, des cours personnalisé sur des sujets que je souhaité abordé de façons a pouvoir communiquer et comprendre mes collègues Allemands. Parti de zéro en allemand j’arrive maintenant à dialoguer partiellement avec mes collègues allemand lors de nos interventions professionnelles. Nous arrivons à échanger le soir, je ne suis plus mis a l’écart des discussions. Je remercie encore ma professeure qui a su répondre à mes attentes et à mon planning et avec qui je peux encore échanger en cas de besoins. Je recommande vivement LDS a tous ceux qui veulent commencer ou approfondir leur savoir.
« Formateur excellent. il s’est bien imprégné de notre marque et de chaque métier. Très proche du terrain. C’était la formation que j’attendais »
« Je voulais dynamiser mes équipes avec une formation en négociation. LDS a animé un séminaire de 2 journées apportant le double contenu : techniques de ventes et expression en anglais adaptée à notre secteur dʼactivité. Vraiment très bien. »
« Le formateur était un ancien chef d’entreprise anglais. Il a parfaitement compris ma situation et m’a beaucoup aidé. En 2 mois mon expression orale a énormément progressé. »
« Tout s’est très bien passé. Équipe LDS très chaleureuse et à l’écoute. »
« Formation parfaite et déroulement impeccable. »
Vous souhaitez vous former dans une langue étrangère ?
allemand, anglais, arabe, chinois/mandarin, espagnol, japonais, grec, italien, néerlandais, polonais, portugais, portugais/brésilien, russe, Français Langue Étrangère (FLE) / French as a Foreign Language, Langue des Signes,…
Quels sont les résultats de LDS en terme d’assiduité des stagiaires ?
Taux d’assiduité
Le taux d’assiduité de nos stagiaires est un facteur clé de succès pour une montée en compétences efficace et rapide. Ce taux d’assiduité est également le reflet de la qualité de la relation formateur/stagiaire et du suivi rigoureux de notre équipe pédagogique qui relance systématiquement les « stagiaires inactifs »
Le taux d’assiduité représente le pourcentage d’heures de cours n’ayant pas fait l’objet de report ou d’annulation de la part du stagiaire.
Ce taux d’assiduité est très important pour assurer l’efficacité de la formation.
Ce taux d’assiduité reflète :
– La qualité de la relation formateur et stagiaire
– La motivation du stagiaire
– Le suivi mensuel de l’équipe administratif et pédagogique qui relance systématiquement les stagiaires « inactifs »
*Le taux d’assiduité de 87,35% en 2023 s’explique par l’augmentation du volume de groupes intra-entreprises avec des indisponibilités ponctuelles des stagiaires pour raisons professionnelles
Taux d’abandon
La principale raison qui explique les abandons des formations est le départ du stagiaire de sa société.
Chiffres des réclamations et des aléas qualité survenus en cours de prestation
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous recueillons, enregistrons, analysons, traitons et intégrons des solutions correctives dans nos process en regard des retours de nos clients qui nous signalent d’éventuelles difficultés ou « non-conformités » rencontrées dans le déroulement de la prestation (inscription à la formation, pendant le déroulement de la formation, après la formation,…).
Le taux de réclamations/aléas qualité est remarquablement bas.
Quelles langues sont-elles les plus demandées par les clients LDS ?
Il est intéressant de suivre l’évolution des besoins du marché en terme de formation linguistique. Cela permet aux équipes LDS d’anticiper et d’adapter son organisation.
Évaluation de niveaux et de progressions : les indicateurs de LDS Langues
Qu’est ce que l’échelle de niveaux CECRL pour les langues étrangères ?
Le CECRL est le référentiel européen des niveaux pour les langues étrangères. Il définit pour chaque niveau identifié les compétences associées.
Pour permettre une analyse plus fine, LDS a établit pour chaque niveau CECRL une échelle détaillée des compétences associées et des niveaux.
Cette échelle LDS est le fruit de notre expérience pédagogique acquise depuis 1997.
Quelles sont les moyennes de progression de niveaux pour les formations certifiantes
Taux de progression des stagiaires pour 25 heures de cours individuels (progression exprimée en points sur l’échelle de niveaux LDS) :
Bien entendu chaque progression de niveau dépend beaucoup de l’assiduité et de la motivation du stagiaire.
En moyenne découvrez les statistiques de progressions obtenues à l’issue d’une formation LDS depuis 2020.
Quels sont les résultats des certifications organisées à l’issue d’une formation LDS ?
Selon les objectifs et les souhaits de nos stagiaires et selon le mode de financement de leur formation, nos apprenants peuvent certifier leur niveau selon l’échelle CECRL en passant une certification (certification obligatoire dans le cadre du CPF) à l’issue de leur formation.
LDS est un organisme de formation agréé par les principaux certificateurs.
Voici les % du nombre de stagiaires total* qui ont obtenu un niveau A1, A2, B1,B2 ou C1 aux certifications TOEIC, LILATE, English 360 et CLOE** qu’ils ont passé.
*Le nombre de stagiaires mentionné correspond au nombre de ceux qui ont passé un certification. Il ne s’agit pas du nombre total de stagiaires accompagnées par LDS en 2022 et 2023.
**LDS est également agréé pour les certifications Bright, Linguaskill et Pipplet pour les formations hors CPF.
Résultats sur l’ensemble des certifications TOEIC L&R organisées à l’issue d’une formation LDS en 2022-2023
Résultats sur l’ensemble des certifications Lilate organisées à l’issue d’une formation LDS en 2022-2023
Résultats sur l’ensemble des certifications English 360 organisées à l’issue d’une formation LDS en 2022-2023
LDS est centre agréé English 360 depuis 2023.
Résultats sur l’ensemble des certifications CLOE organisées à l’issue d’une formation LDS en 2022-2023
Et pourquoi ne pas échanger par téléphone ?
C’est simple, c’est efficace et c’est convivial :
+ 33 (0)4 67 64 42 02
Comment LDS mesure-t-il la satisfaction de ses clients Responsables de Formation et Responsables Pédagogiques en entreprises ?
Compte tenu de notre volonté d’amélioration continue de nos prestations, nous avons recueilli l’avis de nos clients, Responsables Formation et Responsables pédagogiques, sur divers aspects concernant notre collaboration et leur expérience avec LDS.
Satisfaction globale : 100% de satisfaction
À la question « Globalement la qualité des prestations LDS répond-elle à vos attentes ? »
100% de nos clients répondent « Oui, tout à fait » en 2023
Qu’est-ce que nos clients apprécient particulièrement dans le travail que LDS réalise pour eux ?
Verbatims
« L’adéquation du programme des formations avec la demande des collaborateurs. »
« L’écoute et l’adaptation à l’apprenant. »
« La fluidité. »
« La réactivité de mes interlocuteurs, et la qualité des réponses à mes demandes. Nos collaborateurs sont satisfaits de leurs cours d’anglais. »
« La qualité des formations dispensées.
Les échanges avec l’équipe pédagogique et administrative. »« Une très bonne communication, une équipe à l’écoute et très réactive à nos demandes. »
« La relation de proximité prestataire / client, les reportings réguliers et la bonne humeur générale. »
Source : Retours questionnaires de nos interlocuteurs, clients Bouygues Construction, Groupe Orange, Dell,…
Niveau de qualité de la relation avec LDS : 19,50/20
À la question « Quelle note attribueriez-vous à la qualité de votre relation avec LDS ? »
19,50/20 c’est la note moyenne attribuée par nos clients en 2023
Qualité des formations LDS : 18,10/20
À la question « Quelle note attribueriez-vous à la qualité des formations LDS ? »
18,10/20 c’est la note moyenne attribuée par nos clients en 2023
Niveau de réactivité de LDS : 19,40/20
À la question « Quelle note attribueriez-vous à la réactivité de LDS pour répondre à vos demandes ? »
19,40/20 c’est la note moyenne attribuée par nos clients en 2023
Qualité du suivi administratif de LDS : 18,10/20
À la question « Quelle note attribueriez-vous au suivi administratif de LDS ? »
18,10/20 c’est la note moyenne attribuée par nos clients en 2023
Et pourquoi ne pas échanger par téléphone ?
C’est simple, c’est efficace et c’est convivial :
+ 33 (0)4 67 64 42 02
Vous pouvez également prendre un rendez-vous téléphonique à la date et l’heure de votre convenance
pour nous faire part de vos besoins.
