Depuis 1997, LDS se distingue par la qualité de ses services et de ses process, et par son efficacité pédagogique pour répondre aux attentes des responsables de formation en matière de formations linguistiques.
Le baromètre de la formation linguistique publié en 2020 par Andrew Wickhman, auteur des études Linguaid, révèle l’adéquation de la démarche et de l’approche pédagogiques de LDS avec ces attentes.
Responsables Formation : quels sont vos critères de sélection d’une formation linguistique
Les responsables de formation interrogés dans cette étude s’expriment sur les différents aspects de la mise en place des formations linguistiques pour les collaborateurs de leur entreprise : leurs attentes et leurs freins.
Cette première infographie permet de découvrir les principaux critères que les responsables formation prennent en considération pour sélectionner une formation linguistique.
L‘efficacité pédagogique : objectif n°1 d’une formation linguistique
La montée en compétence pour une meilleure maîtrise des langues étrangères est très logiquement le premier critère cité par les responsables formation.
Le sur-mesure des formations linguistiques LDS, la personnalisation du déploiement de nos parcours de formation selon chaque situation, le suivi rigoureux et bienveillant de chaque apprenant par notre équipe pédagogique et le plaisir que prennent nos stagiaires à apprendre une langue étrangère avec nos formateurs professionnels natifs sont nos principaux atouts pour atteindre cette efficacité pédagogique comme en témoignent les questionnaires qualité de nos stagiaires.
Quels sont les 6 piliers du sur-mesure qui garantissent l’efficacité pédagogique de LDS ?
1 – Le choix du formateur, expert linguistique qui travaille toujours dans sa langue maternelle, adapté au profil de chaque stagiaire : travailler en confiance
2 – Le programme de formation personnalisé construit à partir du bilan initial de l’apprenant : partager un objectif de résultat
3 – Le format de formation le plus adapté à chaque contexte : prendre du plaisir à apprendre une langue étrangère
4 – Le planning de formation 100% flexible : notre démarche FlexiFirst
5 – Le budget entièrement modulable selon vos impératifs : savamment dimensionné pour atteindre le résultat visé
6 – Un suivi pédagogique et administratif consciencieux : être à votre écoute
FlexiFirst : qu’est-ce que c’est ?
Notre démarche FlexiFirst garantit l’adaptation du déroulement de la formation aux contraintes de planning de chaque stagiaire : Le rythme, le lieu, les jours et les horaires de la formation sont déterminés selon le contexte de chaque stagiaire pour qu’apprendre soit un moment de plaisir.
L’éventail complet de modalités pédagogiques : critère n° 2 retenu par les Responsables Formation
C’est légitimement que 49% des responsables de formation attendent d’un organisme de formation linguistique d’intégrer dans leurs méthodes d’apprentissage et formats de formation des modalités variées.
Pourtant, ce n’est pas la variété de ces modalités qui garantira la réussite d’une formation linguistique, mais bien l’orchestration pertinente de chacune de ces modalités d’apprentissage selon le profil, les objectifs et les possibilités de chaque stagiaire.
Les formats de formation linguistique LDS
Chez LDS, nos parcours de formation peuvent ainsi intégrer :
- des cours individuels en face à face
- des sessions collectives,
- des cours téléphoniques ou en visioconférences
- du coaching linguistique
- du Digital learning : e-learning et classes on-line
- des stages intensifs en immersion en France ou à lʼétranger
C’est bien à partir du bilan initial, réalisé par notre équipe pédagogique, qui permet de définir les objectifs et les contraintes de chacun que nous concevrons sur mesure :
- le contenu de la formation
- les modalités d’apprentissage
- la durée de la formation
- le déroulement de la formation
Le E-learning et la formation aux langues étrangères
Notre expérience nous a démontré que faire du E-learning pour faire du E-learning n’a aucun sens pour certains profils, à fortiori si l’outil digital n’offre aucune valeur ajoutée pédagogique…
C’est un constat partagé avec les chiffres du baromètre relatifs à la progression du E-learning dans la formation linguistique.
En effet, 51% des entreprises estiment que la formation linguistique de leurs collaborateurs requiert des cours en présentiel.
Les deux freins principaux à l’adoption du digital sont * :
– l’implication des apprenant dans les formats d’apprentissage E-learning qui est plus difficile,
– Les mauvaises expériences de formations massives, pauvres en pédagogie et en interactivité.
*Baromètres AFINEF – E-Learning en France – Edition 2015
Interrogés sur les principales raisons de l’absence du E-learning dans les parcours de formations linguistiques de leurs collaborateurs, les responsables formation interrogés dans l’étude d’Andrew Wickhman citent la réticence des apprenants, le scepticisme sur l’efficacité du format, une préférence pour le présentiel et donc la relation humaine.
La E-learning chez LDS : richesse pédagogique et interactivité de notre plateforme pédagogique digitale
Pour compléter, au cas-par-cas, le travail effectué avec le formateur LDS dédié, LDS donne aux stagiaires un accès aux classes virtuelles et au E-learning de sa plateforme pédagogique digitale interactive pour accéder au bon contenu d’apprentissage au moment précis où le stagiaire en a besoin.
Outil performant et adapté aux besoins de chaque profil, notre plateforme pédagogique interactive de E-learning et de class-on-line recueille un taux de satisfaction de 96%.
Elle propose aux apprenants différents modules d’apprentissage disponibles 24/24h et 7j/7 sur PC, Mac, tablette ou smartphone :
– une partie exercices en langues étrangères (auto-formation online)
– des modules linguistiques E-learning interactifs
– des modules Forum et Vidéo en langues étrangères
– des classes on-line virtuelles en cours collectifs
Le E-learning, chez LDS, n’est pas une finalité mais bien une méthode d’apprentissage complémentaire, à la carte, qui ne peut remplacer les sessions de formations, en présentiel ou distanciel, avec un formateur professionnel humain, motivant et bienveillant. C’est pourquoi nous concevons des Modules Optimum.
Le coût des formations linguistiques : critère n°3 de sélection des formations linguistiques
Les taux horaires pratiqués par les organismes de formation linguistique peuvent être très disparates selon l’offre effective de services :
– formation formatée sur catalogue avec des durées et des dates imposées versus des formations sur mesure,
– formateurs généralistes versus la qualité et l’expertise métiers ou secteur des formateurs natifs,
– bilan standardisé en fin de formation versus un suivi pédagogiques et la mise en place d’indicateurs de progression et d’outils d’évaluation à différentes étapes du parcours de formation,
– etc.
Les taux horaires dépendent également des modalités mobilisées comme le rappelle Andrew Wickhman : « La formation linguistique au taux horaire le plus bas a certainement favorisé les formules de formation digitales, moins chères mais certainement moins performantes et qualitatives que des formules blended qui mixent une formation avec un formateur qualifié et expérimenté et un complément E-learning. »
Les formations linguistiques ne s’achètent pas au kilos d’heures !
Trop souvent, les formations linguistiques se vendent (ou s’achètent) au kilos d’heures, pensant que le nombre d’heures de formations est la clé de la réussite. : c’est un leurre comme l’explique Andrew Wickhman : « La focalisation sur le tarif horaire est un leurre qui témoigne d’une méconnaissance du marché. Il est en effet plus rentable de porter l’effort sur le budget global et sur l’efficacité de son utilisation que sur un tarif horaire dont la réduction impacte directement la qualité de la prestation en comprimant la rémunération du formateur. »
Les Responsables Formation estime qu’il faut 30 à 50 heures pour constater un progrès significatif. 65 % estime que le minimum d’heure est de 30. Selon les estimations des spécialistes de l’apprentissage (Cambridge University ou ACTFL), il faut pourtant entre 150 et 300 heures d’apprentissage guidé pour progresser d’un seul niveau sur l’échelle du CECRL.
« En fait, lorsque l’objectif n’est pas exprimé en termes de niveau, mais en termes de compétences spécifiques (ex : être capable de mener un échange technique par téléphone en anglais, faire une présentation simple d’un produit en espagnol, être capable de comprendre des directions en mandarin), 30 heures sont largement suffisantes pour constater la progression effective en compétences. » selon Andrew Wickhman.
Chez LDS, nous faisons le même constat : le succès d’une montée en compétence en langue étrangère repose sur la définition des objectifs de compétences opérationnels et non pas seulement sur l’atteinte d’un niveau CECRL.
C’est pourquoi, chez LDS, pour définir la durée de la formation nécessaire à l’atteinte des objectifs, nous avons conçu, en complément de l’échelle CECRL, notre propre grille d’évaluation, échelle plus précise, qui s’attache à valoriser les compétences.
Financement des formations linguistiques : le Compte Personnel de Formation en tête
Le CPF est à 39% la principale source de financement des formations linguistiques suivi à 33% par le financement via le plan de développement des compétences des entreprises.
Mobilisable par le salarié, le CPF permet de financer la formation sans avoir à faire une avance.
C’est pourquoi chez LDS, signataire de la charte de déontologique du CPF, nos formations sont éligibles au CPF.
Évaluation du ROI d’une formation linguistique LDS
Pour répondre aux besoins d’évaluation du retour sur investissement de ses formations linguistiques, LDS met systématiquement en place des indicateurs de progression et des outils d’évaluation de résultats centrés sur les objectifs opérationnels de la formation en termes de montée en compétences. Ces données sont partagées avec les responsables RH et les stagiaires.
Qualité du contact avec le prestataire : critère n°4 de sélection d’une formation linguistique
L’humain est au coeur des formations linguistiques LDS
Chez LDS, notre équipe est centrée sur l’humain et sur la qualité relationnelle avec les parties prenantes. Elle est soucieuse de la réussite de ses stagiaires : c’est un défi gagnant-gagnant.
À chaque étape du parcours de formation, notre équipe support, notre responsable pédagogique et nos coordinateurs de parcours pédagogiques se mobilisent pour :
- être en permanence à l’écoute des responsables de formation et des stagiaires
- répondre à vos consultations sous 48h maximum
- concevoir des parcours de formation sur-mesure et personnalisés
- organiser le démarrage d’une formation sous 10 jours maximum
- faire le lien entre les formateurs et les stagiaires pour assurer l’excellence de la formation et donc la montée en compétences
Écoute et réactivité : un levier de motivation pour démarrer rapidement une formation linguistique
Critère de motivation (ou de démotivation) pour les apprenants, pour 53% des entreprises, le délai entre la demande de formation linguistique du collaborateur et le début de sa formation est de plus de 2 mois.
« Cette attente trop longue est un facteur de démotivation important car les apprenants attendent de la formation qu’elle réponde immédiatement à leurs besoins. »
Chez LDS, les demandes urgentes de formation ne sont pas perçues comme contraignantes par nos équipes mais comme des mises au défi, des challenges que, par notre culture d’entreprise, chacun à plaisir à relever.
Déployer une formation aux langues étrangères personnalisées sous 3 jours : c’est possible !
L’équipe pédagogique de LDS s’appuie sur une solide expérience pour trouver, dans les plus brefs délais, une solution en fonction de votre situation : sélection du formateur dédié, définition des contenus et des formats de la formation.
Ainsi, une fois le formateur identifié, sélectionné et missionné, l’équipe support de LDS se rapproche du service RH ou du stagiaire pour confronter les agendas, les disponibilités et possibilités de tous et cadrer, sans délai, le jour et l’horaire de la première session. Dès que l’agenda est calé, LDS envoie immédiatement une confirmation et établit, dans la foulée, la convention de formation. C’est ainsi qu’en 3 jours, une formation linguistique peut être démarrée.
Plus de détails sur la rapidité de déploiement de nos formations
Lourdeur administrative : un accompagnement et une assistance administrative LDS sur mesure
Alors que 65% des responsables de formation cite la lourdeur de la gestion des documents administratifs (feuilles de présence, attestations, conventions…) comme frein à la mise à la mise en place d’une formation linguistique, LDS met au service de ses clients son excellence administrative : assistance au montage des dossiers auprès des organismes paritaires (OPCA), reportings réguliers (évaluation des niveaux, taux dʼassiduité), etc.
Une relation de confiance indispensable entre LDS, les Responsables Formation et les stagiaires
Organisme de formation certifié Qualiopi, les équipes LDS s’engagent à produire un suivi pédagogique et administratif consciencieux du début à la fin de la formation :
La certification Qualiopi, reconnait notre professionnalisme et notre savoir-faire, associés à notre démarche constante de recherche de qualité pour vous garantir une réelle prise en charge pédagogique et administrative du début à la fin des formations.
Chefs d’entreprise, DRH et Responsables formation
Pourquoi préférer LDS pour vos formations linguistiques en entreprise ?
LDS, organisme de formation aux langues étrangères à Montpellier et dans la France entière depuis 1997
LDS Langues propose aux entreprises et aux particuliers, partout en France :
• des cours d’anglais et du coaching en anglais
• des formations en plus de 30 langues étrangères dont la Langue des Signes
• des formations linguistiques certifiantes éligibles au CPF et aux plans de formation des entreprises
• des traductions spécialisées et de l’interprétariat professionnel dont du Téléphone Interprète
LDS est certifié Qualiopi et Service France Garanti
