Un critère d’achat responsable à intégrer dans votre démarche RSE
Depuis quelques années, la prise en compte du critère achats responsables est importante dans les chaînes de valeur des acteurs du public comme du privé.
« Le concept d’achats responsables fait référence aux biens et services choisis parce qu’au-delà de leur niveau de qualité ils répondent à des critères environnementaux et sociétaux. Les achats responsables s’inscrivent donc dans une démarche de RSE, qui fait appel aux notions de solidarité, d’éthique, de développement durable et d’équité. » [1]
En prenant en compte la certification Service France Garanti dans leurs achats de prestations de service, les entreprises française affirme leur ancrage français et leur engagement RSE.
Quelle est l’importance du critère achat responsable « made in France » ?
En 2022, 61% des directions achats considèrent le « made In France » (ou achats locaux) dans leurs critères d’attribution de business, contre 47% en 2021, 31 % en 2017 et 43 % en 2018 [2] .
Ces chiffres sont révélateurs d’un changement d’état d’esprit. Si les directeurs d’achat au sein des PME et des grands groupes déclarent toujours vouloir réduire leurs coûts, ils estiment désormais que cela peut se faire en privilégiant le « made in France ».
Totalement incongrue il y a peine quelques années, l’idée d’avoir des critères d’attribution de business en rapport avec le Made in France a fait et continue de faire son chemin. Cette transition se fait en raisonnant en étapes :
- définir les objectifs en matière d’achats durables,
- connaître les enjeux de RSE de la fonction Achat et les intégrer dans le plan d’action,
- former les collaborateurs à cette nouvelle démarche,
- mettre en place des actions concrètes
- valoriser les engagements à travers une certification ou un label
Quelles sont les évolutions des comportements d’achat face à la provenance des produits et services ?
67% des Français considèrent que la crise a influencé leurs comportements d’achat en les incitant à regarder davantage le pays de fabrication des produits.
Et bien qu’ils ne le placent qu’en 4e position des critères les plus importants pour un achat (à 28%), derrière le prix (82%), la qualité (74%) et la longévité (47%), 60% d’entre eux déclarent que c’est un élément qu’ils prennent souvent ou systématiquement en compte.
Avant la garantie d’avoir un produit de meilleure qualité (14%), les Français considèrent que le Made in France est surtout une manière de soutenir les entreprises et de préserver les emplois (38%) et de perpétuer un savoir-faire français (26%).
La plupart des Français (87%) seraient d’ailleurs sensibles à une entreprise qui relocaliserait sa production en France, au point d’acheter ses produits alors qu’ils ne le faisaient pas jusqu’ici. [3]
Label et certification Made in France : un levier de développement
Plus d’un tiers des Français (34%) seraient disposés à payer jusqu’à 5% de plus pour un produit ou un service Made in France, et 31% jusqu’à 10% de plus, et ce, en priorité dans l’alimentation, l’hygiène/cosmétique et l’habillement.
De manière générale, les Français font globalement confiance à la mention « Made in France » (75%) et considèrent qu’il s’agit d’un vrai engagement de la part des marques (61%) plus que d’un argument marketing (39%). [3]
Service France Garanti : définition
La démarche Service France Garanti est un prolongement de la démarche « Origine France Garanti ».
La certification Service France Garanti atteste qu’au moins 90% des personnes qui concourent à la réalisation des prestations de services sont soumises à un contrat de travail de droit français.
LDS a été le 1er organisme de formation en France a être certifié Service France Garanti
Service France Garantie est une certification qui confirme nos valeurs.
Elle marque notre engagement social fort puisque Service France Garanti vise à promouvoir les services véritablement français.
Traçabilité de l’origine de nos prestations de formations linguistiques
La certification Service France Garanti assure à nos clients la traçabilité de nos prestations linguistiques en donnant une indication de provenance claire, objective et vérifiée. Cette transparence permet ainsi aux clients engagés dans une démarche d’achats responsables de travailler avec le prestataire dont le modèle social et économique s’inscrit le mieux dans leur démarche RSE.
Qualité de nos formateurs et interculturalité
Tous les formateurs LDS enseignent dans leur langue maternelle mais sont basés en France et relèvent donc du droit social français.
Ce double ancrage culturel permet aux formateurs LDS de faire monter en compétences le niveau linguistique des leurs stagiaires mais aussi de les sensibiliser et les éveiller aux différences culturelles. En effet, leur bi-culturalité leur confère un avantage différentiel pour vivre et comprendre les différences culturelles entre leur pays maternel et celui où ils travaillent, la France. L’intégration de la dimension interculturelle dans nos formations est un gage de qualité supplémentaire.
Les 4 principaux bénéfices de la certification Service France garanti
- Satisfaire la demande de vos clients en justifiant votre politique d’achats responsables
- Améliorer l’image innovante et la réputation de votre entreprise en travaillant avec un prestataire français certifié
- Renforcer votre avantage concurrentiel en valorisant votre engagement RSE
- En matière de formation linguistique, l’offre « Service France Garanti » proposée par LDS se distingue par son engagement social fort mais aussi par son niveau de qualité unique
Formations linguistiques certifiantes Service France Garanti
LDS, organisme de formation aux langues étrangères à Montpellier et dans la France entière depuis 1997
LDS Langues propose aux entreprises et aux particuliers, partout en France :
• des cours d’anglais et du coaching en anglais
• des formations en plus de 30 langues étrangères dont la Langue des Signes
• des formations linguistiques certifiantes éligibles au CPF et aux plans de formation des entreprises
• des traductions spécialisées et de l’interprétariat professionnel dont du Téléphone Interprète
LDS est certifié Qualiopi
[1] https://www.afnor.org/responsabilite-societale/service-achats-responsables/
[2] Étude AgileBuyer / CNA sur « les « Priorités des Départements Achats 2022 »
[3] Étude réalisée par Appinio, en collaboration avec l’agence Glory P
