Gages de qualité et de professionnalisme
L’équipe LDS se mobilise pour vous offrir une prise en charge de votre demande de formation à une langue étrangère, un accompagnement personnalisé et des prestations linguistiques sur mesure qui respectent notre charte d’engagements, au-delà même des critères de notre certification Qualiopi pour notre activité Formation en langues étrangères.
Nous sommes :
1 – Nous sommes disponibles
- notre équipe est à votre disposition tous les jours de 8h00 à 18h30 pour le montage des dossiers administratifs ainsi que l’organisation et le pilotage des formations linguistiques, pour prendre charge vos demandes de traductions et d’interprétariat.
2 – Nous sommes réactifs
Notre réactivité pour répondre aux demandes de formation, traduction et interprétariat est unanimement reconnue par nos clients.
Pour la formation par exemple :
- Instruction de votre demande sous 48 heures maximum.
- bilan initial effectué sous 3 jours
- devis transmis sous 48h
- conception pédagogique et démarrage de la formation sous 10 jours maximum
3 – Nous sommes souples et flexibles
Notre engagement FlexiFirst vous garantit une formation linguistique sur mesure et personnalisée qui :
- adaptera le programme de formation aux objectifs de résultats du stagiaire
- prendra en compte ses contraintes : dates, lieu, rythme, formats d’apprentissage et de formation,…
- fera évoluer les modalités de déploiement de son parcours de formation si besoin : formateur, calendrier, objectifs…
4 – Nous sommes focalisés sur le résultat
• Placer le stagiaire dans les meilleures conditions d’apprentissage, le mettre en confiance, choisir le formateur en fonction de son profil, adapter les contenus pédagogiques à chacun : toutes nos actions sont guidées par notre culture du résultat.
Ce résultat est systématiquement quantifié par la mesure du niveau de départ avant formation et le niveau atteint après formation.
• Nous vous affectons pour nos prestations de traductions et prestation d’interprétariat un interlocuteur unique qui coordonne votre projet de A à Z en constituant une équipe ad’hoc la plus performantes pour votre projet ( sélection du traducteur ou de l’interprète spécialisé, ingenierie de projet pour vous faire gagner du temps et vous livrer une prestation clé en main)
Dans le cadre de notre démarche qualité, nous proposons un service de relecture de nos traductions par un deuxième traducteur.
5 – Nous sommes transparents
Ce sont les piliers de notre engagement et de notre démarche et ils s’appliquent, pour vous, à chaque étape de votre projet :
- des devis clairs et détaillés
- des évaluations régulières et systématiques de la formation
- un suivi attentif des stagiaires
- des reportings détaillés auprès des Services RH ou Formation
6 – Nous sommes engagés
LDS est le 1er organisme de formation français à être certifié Service France Garanti
Service France Garanti est une certification qui garantit qu’au moins 90% des personnes concourant à la réalisation de nos prestations de service sont soumises à un contrat de travail de droit français. Elle formalise notre engagement social fort.
Charte déontologique CPF
Dans le cadre du CPF, nous nous engageons à respecter les 10 critères de la « charte déontologique CPF » des Acteurs de la compétence soutenue par CCI France.
Des prestations accessibles aux personnes en situation de handicap
Dans le cadre de notre conception sur-mesure et personnalisée de nos parcours de formation, nous mettons tout en oeuvre pour rendre nos prestations de formation accessibles aux personnes en situation de handicap. LDS mobilise les expertises, outils et réseaux nécessaire pour accueillir, accompagner et former un public en situation d’handicap.
Quelque soit votre handicap : moteurs, auditif, visuel, etc., LDS mettra tout en œuvre pour que votre formation en langues soit agréable et adaptée à vos besoins.
Certains de nos formateurs sont diplômés pour former des personnes en difficultés par exemple : dyslexique, ADHD, autisme etc.
Nous avons à cœur l’inclusion de tout les profils d’apprenants dans nos parcours de formations linguistiques.
consultez-nous pour nous faire part de vos contraintes.
7 – Nous sommes aux cotés des services RH et Formation de nos clients
Vous gérez les sujets RH ou Formation au sein de votre société ? Nous vous faisons gagner un temps précieux en :
- facilitant vos démarches administratives.
- assurant le suivi consciencieux à la fois administratif et pédagogique du parcours de formation de vos collaborateurs.
- partageant avec vous des tableaux de reporting pour vous permettre de suivre facilement l’assiduité, le déroulement et le résultat des formations de vos collaborateurs.
8 – Nous sommes discrets
La charte de confidentialité LDS vous garantit le respect de la confidentialité :
– des échanges avec nos formateurs dans le cadre des formations linguistiques et du coaching linguistiques. C’est pour vous l’assurance que les contenus des formations linguistiques thématiques ou sectorielles sur-mesure qui nous concevons pour vous ne sont pas divulgués.
– des contenus et informations sensibles que vous pouvez être amené à partager dans le cadre des travaux de traductions et d’interprétariat.
Et pourquoi ne pas échanger par téléphone ?
C’est simple, c’est efficace et c’est convivial :
+ 33 (0)4 67 64 42 02
Vous pouvez également prendre un rendez-vous téléphonique à la date et l’heure de votre convenance
pour nous faire part de vos besoins.
